Expédition et retours
Une livraison fluide pour vos essentiels de bien-être.
Livraison
Politique d'expédition
Étape 1
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures et emballées avec soin.
Étape 2
Délai de livraison
La livraison à Maurice est assurée par notre transporteur local ; l'estimation pour votre adresse s'affiche au moment du paiement.
Étape 3
Livraison sécurisée
Nous faisons appel à des partenaires logistiques fiables pour protéger vos pots en verre et vos huiles.
- Coût
- La livraison à Maurice est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat ni frais cachés au moment du paiement.
- Suivi
- Après expédition, vous recevrez un lien de suivi par e-mail et WhatsApp. Suivre une commande ›
Après la livraison
Retours et échanges
Pour des raisons d'hygiène, les produits alimentaires et de bien-être ouverts ne peuvent pas être retournés.
Les articles non ouverts peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison.
Les retours se font par transporteur ; les frais de retour sont à la charge du client. Contactez le support et nous vous communiquerons l'adresse de retour.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
Les coffrets personnalisés et articles soldés ne sont pas remboursables.
Colis endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé ou fuit, prenez une photo et contactez-nous sous 24 heures. Nous le remplacerons sans frais.